הזמנת באתר? מעולה! המשלוח שלך יגיע אליך עם שליח עד פתח דלת הבית או העבודה, לבחירתך. אפשר להזמין את המשלוח לכל כתובת אבל חשוב לשים לב – שעות החלוקה הן בין השעות 15:00-8:00.

 

מתי יגיע המשלוח?

בין 7-14 ימי עסקים, מרגע אישור העסקה מחברת האשראי.

שיטות משלוח אפשריות באתר מתאים לי

  • משלוח חינם עד הבית בקניה מעל 199 ₪
  • בקניה עד 199 ₪ – עלות המשלוח 29 ₪
  • משלוח לנקודת הפצה ולוקרים:
    *  חשוב: משלוח ללוקר מחייב אפשרות קבלת הודעות טקסט לנייד.
    -בהזמנה מעל  199 ₪ – משלוח חינם.
    -בהזמנה עד 199 ₪ עלות המשלוח 9.9  ₪
  • שימו לב: אין משלוח חבילות לחו“ל.

 

דברים שחשוב לדעת על המשלוח באתר מתאים לי:

 

  • לאחר שההזמנה בוצעה ונקלטה במערכת, תקבלו אישור הזמנה למייל שכולל את מספר ההזמנה.
  • כאשר החבילה מוכנה למשלוח ועוברת לחברת השליחויות, תקבלו עדכון למייל.
  • ביום הגעת החבילה, נציג מחברת המשלוחים יצור איתכם קשר בהודעת SMS לנייד.

 

אפשר לדעת מה מצב ההזמנה בכל רגע!

מרגע קליטת ההזמנה אפשר לבדוק את מצב ההזמנה שלכם בכל זמן באזור האישי באתר.

 

שימו לב

    • אם חברת השליחויות לא מגיעה לכתובת שלך, ניצור איתך קשר והחבילה תשלח אליך בדואר רשום.
  • ימי שישי, ערבי חג, חול המועד וימי שבתון, לא יחשבו כיום עסקים.
  • חברת המשלוחים היא ספק חיצוני של מתאים לי. מועדי אספקת המשלוחים כפופים למדיניות המשלוחים שלה ועל אחריותה.
  • מועדי האספקה המפורטים כאן מתייחסים למצבי שגרה. במצבים ביטחוניים, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שהם לא בשליטתה של מתאים לי ו/או חברת ההפצה, יתכנו עיכובים במועדי המסירה.

החזרות והחלפות

לא בדיוק מה שציפית? לא יושב עליך בול כמו שרצית? קורה לכולנו, אנחנו מבינים ואפשר להחליף.

  • החלפה או החזרה של פריטים שהוזמנו מהאתר: אפשר לבצע בחנויות הרשת בלבד.
  • ביטול עסקה: אפשר לבצע ביטול עסקה על הפריטים בסניפי הרשת בלבד ועד 14 ימים מיום קבלת החבילה.
  • החזר כספי: אפשר לקבל החזר כספי על הפריטים בסניפי הרשת בלבד עד 14 יום מיום קבלת החבילה. במקרה של ביטול עסקה ובכפוף להחזרת המוצרים בתנאים האמורים ועל פי החוק, יבוצע החזר כספי בניכוי 5% עמלת סליקת אשראי.
  • החלפה או זיכוי: אפשר להחליף או לקבל זיכוי על הפריטים בסניפי הרשת בלבד ועד 30 יום מקבלת החבילה.
  • תנאים להחלפה או ביטול עסקה: ההחלפה או ביטול העסקה יאושרו בהצגת חשבונית ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר והתווית מוצמדת לפריט.